Аналитики предрекают ServiceNow (NOW) выживание на фоне краха SaaS-сектора

В 2026 году инвесторы начали смотреть на SaaS уже не как на тихую гавань роста, а как на сектор, который первым может попасть под удар ИИ-агентов. На этом фоне рынок постепенно переходит от распродажи всего подряд к поиску редких имен, способных пережить этот стресс-тест.

Сектор переживает SaaS-pocalypse

В материале Money Morning распродажа в секторе названа уже ставшим привычным словечком «SaaS-pocalypse». Бумаги Salesforce, Adobe и Workday снижались вместе с ServiceNow (NOW), которая с начала года потеряла 34,59%. Давление усилилось после новых обновлений Claude от Anthropic: инвесторы опасаются, что ИИ-агенты смогут забрать на себя заявки клиентов, обработку инцидентов и автоматизацию процессов без дорогих традиционных SaaS-платформ.

Почему ставят именно на NOW

Авторы считают, что ServiceNow отличается от многих конкурентов тем, что способна не просто генерировать советы, а «оркестрировать» действия внутри корпоративных процессов. Иными словами, компания может стать не жертвой агентного ИИ, а его рабочим «контуром управления». На этом фоне текущее падение оценки выглядит для части аналитиков не приговором, а селективной возможностью, особенно если худшие «disruption-сценарии» не реализуются в ближайшие 3–6 месяцев.

Источники: Money Morning, Reuters. Фото: PETER YANG